Produkter og ydelser


SuperGavekort

Et SuperGavekort er GoGifts universalgavekort. Gavekortet kan indløses til alle gavekort, produkter og oplevelser på gogift.com.


Hvis du ønsker kontantindløsning af værdien af dit SuperGavekort skal dette ske hos GoGift. Der opkræves et gebyr på 25 kr. uanset gavekortets værdi.


B2B

Handler du som B2B kunde bortfalder regel om kontantindløsning af gavekort.


Temagavekort

Temagavekort kan købes i fem forskellige versioner:


Temagavekort kan købes på gogift.com samt følgende hjemmesider: temagavekortet.dk, restaurantgavekortet.dk, golfgavekortet.dk, vindelikatessegavekortet.dk, weekendgavekortet.dk og wellnessgavekortet.dk.


Temagavekort kan indløses hos udvalgte udbydere, som til enhver tid kan ses på forrigt nævnte hjemmesider. Et temagavekort kan indløses helt eller delvist så det kan bruges en eller flere gange. Når temagavekortet er indløst hos en ydelsesgiver, er det ydelsesgiveren som er ansvarlig for ydelsen. Se mere omkring reklamation her.


Hvis du ønsker kontantindløsning af værdien af dit Temagavekort skal dette ske hos GoGift. Der opkræves et gebyr på 25 kr. uanset gavekortets værdi. Handler du som B2B kunde bortfalder regel om kontantindløsning af gavekort.


Partnergavekort

GoGift forestår formidling af partnergavekortsalg. Partnergavekort er gavekort, som sælges via GoGift af GoGifts partnere så som IKEA, Imerco, Zalando, etc., altså den part som partnergavekortet kan indløses hos. Du køber således gavekortet hos GoGift, men gavekortet kan kun indløses hos partneren.


Dette indebærer for dig, som indehaver, at det er partneren, som er ansvarlig for: Indløsning af partnergavekortet samt mangler og defekter ved de produkter eller services som du måtte indløse partnergavekortet til. Derudover er det vigtigt, at du er opmærksom på, at hvis partneren går konkurs, er det ikke muligt at få refusion eller anden kompensation af partnergavekortets værdi hos GoGift.


Du har dog som forbruger en 14-dages returret på køb af gavekort på nettet, inklusiv partnergavekort. Såfremt du dermed ønsker at returnere dit partnergavekort som følge af udnyttelse af din fortrydelsesret skal dette ske hos GoGift — ikke hos partneren. Se mere herom under punktet Fortrydelsesret.


Kontantindløsning af partnergavekortet skal ske hos partneren, og er underlagt partnerens betingelser herfor.


Køb af fysiske produkter på gogift.com og benefitclub.com

gogift.com og benefitclub.com, kan du købe fysiske produkter (som ikke er gavekort).




- - - - - - - - - -



Bestilling


Du kan bestille varer fra GoGift på følgende måder:


  • via internettet — vi anbefaler at bruge browserne Google Chrome eller Firefox

  • via e-mail

  • via smartphone



Alle priser på websitet er i danske kroner og angives inklusiv moms, afgifter, told m.m.

Aftaler på websitet kan indgås på dansk. Du kan når som helst rette i din bestilling i løbet af ordreprocessen.


Når du har indgået en aftale med os, opbevarer vi ordreoplysningerne. Du kan se dine ordreoplysninger på skærmen samt på den ordrebekræftelse, der bliver sendt til din e-mailadresse. Det er ikke muligt at tilgå ordrebekræftelsen efterfølgende via vores website.


Hvis du ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af ordrebekræftelsen pr. e-mail, så send en e-mail til [email protected].




- - - - - - - - - -



Betaling


Betaling hos GoGift foretages gennem PayEx.


Al kommunikation er krypteret og certificeret af PBS. Er du i tvivl, så se listen over certificerede forretninger.


Du kan betale med følgende betalingsmidler på gogift.com: Dankort, VISA, Maestro, MasterCard og MobilePay.


Betales der med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Ved misbrug har du nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1.200 kr., når dit dankort misbruges ved brug af pin-kode.


De data, som du oplyser i forbindelse med et køb, der er betalt med betalingskort, er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken GoGift eller andre har mulighed for at læse dataene.


Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra gogift.com. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det, som du har godkendt ved købet.




- - - - - - - - - -



Leveringsbetingelser


Ved køb af gavekort til levering næste hverdag skal bestillingen ske inden kl. 16:00 mandag - fredag. Der er ingen levering søn- og helligdage — dog med undtagelse af digitale gavekort som f.eks. SuperGavekortet sendt via e-mail og sms, der leveres døgnet rundt.


Fysiske gavekort bestilt til levering på en privatadresse sendes med DAO365, og til erhvervsadresser sendes med Postnord. NB. Udfyld kun feltet (Evt. firmanavn), hvis du ønsker levering til en erhvervsadresse.


Ved indløsning af SuperGavekortet, vil levering, alt efter lagerstatus, ske inden for 3-8 hverdage efter bestilling. GoGift bestræber sig altid på, at have de mest populære produkter på lager.


Hvis adresseoplysningerne på ordren ikke er korrekte, påtager GoGift sig ikke ansvar for forsendelsen eller evt. bortkomst af denne. For at DAO365/Postnord kan levere korrekt, skal modtagers navn stå på postkassen, som hører til den angivne adresse, og det er afsenders ansvar at kontrollere dette.


GoGift påtager sig ikke ansvar for forsinkelse fra DAO365/Postnords side.


SMS-levering

Bemærk at SMS-gavekort kun kan vises på smartphones, og kræver adgang til internettet.


Manglende levering

Kontakt kundeservice hurtigst muligt, hvis dit gavekort mod forventning ikke er modtaget på adressen efter besked fra DAO365.




- - - - - - - - - -



Leveringsgebyrer


Det koster 29 kr. pr. forsendelsesadresse ved fysiske forsendelser


Det koster 5 kr. pr. gavekort sendt via SMS




- - - - - - - - - -



SuperGavekortgebyr


Der tillægges et gebyr på 10 kr. pr. SuperGavekort. Dette dækker administrations- og forsendelsesomkostninger, når gavemodtageren indløser sit SuperGavekort.


Bemærk: Vi tager forbehold for udgåede gavekort!




- - - - - - - - - -



Gyldighed/Forbehold for trykfejl


Det er partneren, og ikke GoGift A/S, som fastsætter gyldighed på gavekort solgt på gogift.com. Vi tager derfor forbehold for ændringer i gavekortets gyldighed samt evt. trykfejl på hjemmesiden. Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden varsel og tager forbehold for tryk- og eller tekniske fejl, som kan have forårsaget forkert prisangivelse vedr. fysiske produkter på hjemmesiden.




- - - - - - - - - -



Fortrydelsesret som forbruger


Bemærk, at B2B køb ikke er omfattet af fortrydelsesretten.


Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt, hvor du modtager varen.


Fortryder du købet af et gavekort, skal du inden for 14 dage kontakte kundeservice og meddele, at du ønsker at fortryde din ordre. Du har 14 dage til at sende det fysiske gavekort retur til os.


Varen skal returneres til os i samme stand, som ved modtagelsen. Send gavekortet/-ene til:


GoGift A/S

Att. Kundeservice

Mosedalvej 14

DK- 2500 Valby


Husk at vedlægge oplysninger, der gør det muligt for os at identificere dig: Navn, adresse, mailadresse og telefonnummer + evt. kopi af ordrebekræftelsen.


De forsendelsesomkostninger, der påløber returnering af gavekort, dækkes af kunden. GoGift er ikke ansvarlig for gavekort der returneres, og som ikke når frem til os. Vi anbefaler at sende et rekommanderet brev, men det er helt op til dig at afgøre, hvordan du ønsker at sende gavekortet retur til os.


NB! Digitale gavekort skal ikke sendes retur til os.


I det øjeblik din ordre annulleres, frigiver GoGift automatisk reservationer på dit betalingskort. Har du anvendt et debitkort, såsom Visa Electron eller Mastercard, kan din bank holde beløbet i op til 30 dage. De fleste banker kan frigive reservationer tidligere.


Bemærk

Det er kun køber af gavekort, der kan få penge retur. Når køber har sendt et gavekort retur til ovenstående adresse, krediterer vi købet og tilbagefører beløbet til det betalingskort, som er brugt ved købet senest 14 dage efter modtagelsen. Gavekortmodtager kan ombytte til et andet produkt inden for 14 dage, men kan ikke ombytte til kontanter.




- - - - - - - - - -



Reklamation, mangler og support


Har du problemer med indløsning af dit SuperGavekort, skal du kontakte GoGifts kundeservice.


Reklamationer som vedrører den ydelse eller produkt, du har indløst dit partnergavekort til, skal ske hos partneren. GoGift hæfter ikke for fejl og mangler ved partnerens produkter eller ydelser. Læs mere om partnergavekort her.


Reklamationer af temagavekort, herunder Café- og RestaurantGavekortet, GolfGavekortet, Vin- og DelikatesseGavekortet, WeekendGavekortet og WellnessGavekortet: Hvis du har problemer med indløsning af kortet skal du kontakte GoGifts kundeservice. Ønsker du derimod at reklamere over ydelsen af produktet som du indløser gavekortet til, skal dette ske over for udbyderen. GoGift hæfter ikke herfor.


Reklamationer af fysiske produkter, købt på gogift.com og benefitclub.com: Hvis du har købt et fysisk produkt på gogift.com eller benefitclub.com kan du læse mere om reklamationsreglerne her:


  • Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder.
  • Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler.

  • Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

  • Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

  • Når du ønsker at reklamere et fysisk produkt købt på gogift.com eller benefitclub.com, skal det indsendes til os på adressen:


    GoGift A/S

    Bogøvej 6

    4760 Vordingborg

    Telefonnummer: 70 89 00 60

    E-mailadresse: [email protected]


    Når du returnerer et produkt, bedes du inkludere dit navn og din adresse eller et ordrenummer.





- - - - - - - - - -



Oplysning om klagemuligheder


Hvis du er utilfreds med en vare eller tjenesteydelse købt hos os, er du velkommen til at henvende dig til os på vores e-mailadresse [email protected]


En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus (link) Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mailadresse [email protected]




- - - - - - - - - -



Cookiepolitik


1 Baggrund og formål


Vi bruger cookies til at optimere dit besøg på vores hjemmeside, herunder sikre funktionalitet, genere statistik samt tilpasse vores markedsføring via sociale medier og Googles display-netværk.



Ved hjælp af cookies kan vi blandt andet huske dine indstillinger, brugernavn mv. fra gang til gang, samle statistik over, hvordan du anvender vores hjemmeside, og personliggøre og målrette vores markedsføring over for dig.



Nedenfor kan du læse mere om, hvad cookies er, til hvilket formål, de bliver brugt, og hvem der placerer dem på din enhed.



I vores privatlivspolitik forklarer vi mere om de personoplysninger, der indsamles og behandles i forbindelse med brugen af cookies, herunder hvilket retsgrundlag behandlingen er baseret på.


2 Ejer og kontaktinformation


Denne hjemmeside er leveret af:


GoGift.com A/S

Mosedalvej 14

2500 Valby

CVR-nr. 27322034


Telefon: 70 89 00 60

E-mail: [email protected]


Hvad er en cookie


En cookie er en lille tekst-fil, som vi gemmer på din enhed for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende din enhed.


Der findes henholdsvis permanente og midlertidige cookies. Permanente cookies lagres på din enhed, og gør det dermed muligt for os at genkende din enhed næste gang, du besøger vores hjemmeside, således at din brugeroplevelse hos os forbedres. Midlertidige cookies er knyttet til dit aktuelle besøg på vores hjemmeside og slettes fra din enhed, når du lukker din webbrowser.


De to typer af cookies kan endvidere inddeles efter, hvem der placerer de forskellige cookies på hjemmesiden:


Førsteparts cookies, der placeres af hjemmesiden www.gogift.com, og tredjeparts cookies, der placeres af vores leverandører og øvrige samarbejdspartnere, der har elementer indlejret på vores hjemmeside.


Af gældende regler følger, at vi uden dit samtykke kan gemme cookies på din enhed, hvis de er strengt nødvendige for at sikre leveringen af den tjeneste, du udtrykkeligt har anmodet om at bruge. Denne type cookies kaldes for ,[object Object], For brugen af alle andre typer af cookies, herunder funktionelle, statistiske og markedsføringscookies, skal vi indhente dit samtykke, før vi må placere dem på din enhed.


Nedenfor kan du læse en beskrivelse af, hvad de forskellige cookies anvendes til.


Nødvendige

Nødvendige cookies hjælper med at gøre en hjemmeside brugbar ved at aktivere grundlæggende funktioner, såsom side-navigation og adgang til sikre områder af hjemmesiden. Hjemmesiden kan ikke fungere optimalt uden disse cookies.


Funktionelle

Vi indsamler oplysninger om dine foretrukne indstillinger og valg på hjemmesiden. Det gør vi for at kunne vise dig den version af hjemmesiden, der passer til dine præferencer.


Statistiske

Vi indsamler oplysninger om, hvordan du interagerer med hjemmesiden, herunder hvor ofte du besøger siden, og hvilke sider du kigger på. Det gør vi for at kunne undersøge, hvor mange besøgende vi har på hjemmesiden, undersøge hvordan brugerne færdes på hjemmesiden optimere design, brugervenlighed og styrke effektiviteten af hjemmesiden.


Derudover bruger vi oplysningerne til at give dig personaliseret indhold og udarbejde markedsanalyser.


Marketing

Vi indsamler oplysninger om dine interesser, herunder hvilke sider og annoncer du klikker på, hvilke produkter eller ydelser du viser interesse for, eller køber, på denne og andre hjemmesider. Det gør vi for at kunne vise dig annoncer, der er relevante for dig og dine interesser.


For at kunne vise dig målrettede annoncer på denne og andre hjemmesider, samarbejder vi med andre virksomheder, som vi deler oplysninger med. Vi viser i den forbindelse såkaldte bannerreklamer på vores hjemmeside. Reklamerne målrettes ved cookies.


De cookies, der i den forbindelse placeres på din enhed eller i din webbrowser, vil typisk indsamle oplysninger omkring din IP-adresse, din navigering på vores hjemmeside og eksempelvis hvorvidt du anvender en computer, en tablet eller en mobil. Oplysningerne bruges til at målrette annoncer, så du møder de annoncer, der er mest relevante for dig.


Vores udbyder af bannerannoncører, benytter sig af Google og derved sætter Google cookies på gogift.com. Du kan læse mere om, hvilke typer cookies Google anvender her.


For flere oplysninger om cookies, se venligst følgende link: http://www.aboutcookies.org. Vi henviser i øvrigt til de enkelte cookies, der kan ses ved at tilgå Cookiedeklarationen via den grønne og hvide knap nederst til venstre på gogift.com.


4 Samtykke til indsamling af cookies


Vi placerer først cookies, der kræver dit samtykke, på din enhed, når du har givet os dit samtykke hertil. Det er frivilligt, hvilke(n) type(r) af cookies du vælger at give dit samtykke til. Nødvendige cookies kræver dog ikke dit samtykke, hvorfor disse placeres allerede når du besøger vores hjemmeside.


Du skal være opmærksom på, at vores hjemmeside muligvis ikke fungerer optimalt, hvis du vælger ikke at acceptere cookies. Der kan således være services og funktioner, du ikke kan bruge, hvis cookies er nødvendige for at huske de valg, du træffer.


gogift.com har en række samarbejdspartnere, f.eks. annoncører, mediebureauer, analysepartnere og partnere inden for sociale medier og andre tjenester (fx Facebook, Twitter, Google + og LinkedIn), som sætter tredjepartscookies.


Formålet med de forskellige tredjepartscookies er at sikre levering af relevante annoncer, gøre det muligt at logge ind og dele artikler på de pågældende samarbejdspartneres hjemmesider. Ved spørgeskemaundersøgelser, analyser og lignende sættes der cookies med det formål at registrere din besvarelse og derfor undgå, at du får samme spørgeskema igen.


Sådan trækker du dit samtykke til cookies tilbage


Første gang, du besøger vores hjemmeside, vil du se et samtykkebanner. Her kan du let til- og fravælge, hvilke cookies vi må placere på din enhed. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at ændre dine valg i samtykkebanneret via den grønne og hvide knap nederst til venstre på gogift.com.


Hvis du vælger at trække et samtykke tilbage, berører det dog ikke lovligheden af den behandling, der er baseret på dit samtykke inden tilbagetrækningen. Du skal også være opmærksom på, at det kan få betydningen for hjemmesidens funktionalitet m.v.


Ved at klikke på ‘Vis Detaljer’ i samtykkebanneret kan du læse mere om de enkelte cookies formål, udbyderen, og hvor længe de gælder.


Specifikt for Google Analytics: Her kan du fravælge cookies fra Google Analytics: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.


6 Sådan fjerner du cookies manuelt


Du kan altid afvise cookies på din enhed ved at ændre indstillingerne i din internetbrowser. Hvor du finder indstillingerne afhænger af, hvilken browser du anvender.


Du skal dog være opmærksom på, at hvis du gør det, er der mange funktioner og services, du ikke kan bruge, fordi disse funktioner og services forudsætter, at hjemmesiden kan huske de valg, du foretager.


Det er også muligt at fravælge nogle annoncenetværk. Ønsker du at begrænse brugen af data i forbindelse med onlineannoncering, henviser vi til youronlinechoices.com/den/dine-valg, der giver dig muligheder for at til- og fravælge brugen af data i forskellige annoncenetværk.


Benytter du en enhed med en nyere internet-browser, kan du slette dine cookies ved at bruge genvejstasterne: CTRL + SHIFT + Delete. Virker genvejstasterne ikke, og/eller benytter du en MAC, skal du starte med at finde ud af, hvilken browser du bruger og herefter klikke på det relevante link:

Internet Explorer
http://windows.microsoft.com/da-dk/internet-explorer/delete-manage-cookies

Mozilla Firefox
https://support.mozilla.org/da/kb/slet-cookies-fjerne-oplysninger-som-websteder-har-


Google Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=da


Opera
http://help.opera.com/Windows/12.10/en/cookies.html


Safari
https://support.apple.com/da-dk/HT1677


Flash cookies (alle browsere)
http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html


iPhone, iPad og andet fra Apple
https://support.apple.com/da-dk/HT1677


Telefoner med Android styresystem
http://timeread.hubpages.com/hub/How-to-delete-internet-cookies-on-your-Droid-or-any-Android-device


Telefoner med Windows 7
http://www.windowsphone.com/da-dk/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-settings



Bruger du flere internetbrowsere, skal du slette cookies i hver enkelt af dem.


Du kan læse mere om de enkelte cookies i vores Cookiedeklaration, der kan tilgås via den grønne og hvide knap nederst til venstre på gogift.com.


7 Mere information om cookies


Brugen af cookies er reguleret af "Bekendtgørelse om krav til information og samtykke ved lagring af og adgang til oplysninger i slutbrugeres terminaludstyr" (også kaldet Cookiebekendtgørelsen).


Nedenfor finder du links til mere information om Cookiebekendtgørelsen og Erhvervsstyrelsens vejledning derom.

https://erhvervsstyrelsen.dk/cookieregler-for-hjemmesideejere





- - - - - - - - - -



Privatlivspolitik


1 Introduktion


1.1 Når du besøger gogift.com, vil vi indsamle og behandle personoplysninger om dig, eksempelvis lokationsdata, cookies og IP-adresse. Nedenfor har vi bl.a. beskrevet, hvilke personoplysninger vi behandler om dig, formålet og retsgrundlaget for behandlingen og dine rettigheder i forbindelse hermed. Dette gælder både som forbruger og som medarbejder hos en af vores samarbejdspartnere og kunder.


2 Dataansvarlig


2.1 GoGift.com A/S, Mosedalvej 14 2500 Valby er den dataansvarlige (heri benævnt “vi”, “os” eller “vores”). Det betyder, at vi er ansvarlige for dine personoplysninger.


3 Formål med og grundlag for indsamling af personoplysninger


3.1 Vi vil sikre, at dine personoplysninger alene indsamles og behandles i overensstemmelse med et eller flere af følgende formål:


(a) at formidle og/eller levere produkter og tjenesteydelser, som du har bestilt;


(b) at besvare eventuelle spørgsmål eller indsigelser du måtte have;


(c) for at forhindre misbrug og svindel;


(d) for at underrette dig om ændringer i vores ydelser;


(e) for at du kan deltage i konkurrencer eller kampagner;


(f) hvis du har samtykket til at modtage direkte markedsføring, for at gennemføre den direkte markedsføring til dig i overensstemmelse med dit samtykke;


(g) for at give dig oplysninger om de produkter og tjenesteydelser, tilsvarende produkter og tjenesteydelser, du tidligere har købt hos os, eller som du har rettet forespørgsel om;


(h) for at kunne ombytte og indløse gavekort;


(i) hvis du samtykker til markedsføringscookies (cookies fra tredjeparter) videregiver vi oplysninger om dig, herunder din IP-adresse, til samarbejdspartnere og andre tredjeparter til brug for direkte markedsføring.


(j) for at forbedre vores hjemmeside, produkter og tjenesteydelser;


(k) for at forbedre sikkerheden;


(l) hvis du samtykker til præference- og statistik-cookies: For at forbedre vores hjemmeside, produkter og tjenesteydelser, og vi videregiver oplysninger om dig, herunder din IP-adresse, til samarbejdspartnere, f.eks. Google Analytics, til brug for udarbejdelse af statistik om f.eks. brugen af vores hjemmeside;


(m) for at opbevare personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at overholde bogføringsloven, forbrugeraftaleloven og andre retlige forpligtelser GoGift måtte have.


3.2 Vores grundlag for behandling er:


(a) Behandlingen er nødvendig af hensyn til opfyldelse af en kontrakt, som du er part i forbindelse med formålene beskrevet i punkt 3.1 a-b, d og h;


(b) Behandlingen foretages på baggrund af dit samtykke i forbindelse med formålene angivet i punkt 3.1 e-g, i og l. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke ved at sende en mail til [email protected], og du kan tilbagekalde dit cookiesamtykke via den grønne og hvide knap nederst på gogift.com. Tilbagetrækning af samtykke berører dog ikke lovligheden af den behandling, der er baseret på dit samtykke inden tilbagetrækningen.


(c) Behandlingen er nødvendig for, at vi kan forfølge vores legitime interesser, navnlig for at forbedre brugeroplevelsen og sikkerheden samt forhindre bedrageri og misbrug i forbindelse med formålene angivet i punkt 3.1 c og j-k.


(d) Behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, som påhviler os i forbindelse med formålene angivet i punkt 3.1 h og m.


3.3 Vi opbevarer dine personoplysninger i


(a) op til fem (5) år fra købet af gaven eller gavekortet hos os, for at kunne dokumentere overholdelse af bogføringsloven og forbrugeraftaleloven. Dette gælder for navn, adresse samt CVR-nummer for forretningskunder, samt e-mail eller telefonnummer til brug ved kontakt med kunden eller ombytning af gavekort.


(b) Hvis du trækker dit samtykke til markedsføring tilbage, sletter vi dine personoplysninger fra vores markedsføringslister, idet vi dog opbevarer dokumentation for dine afgivne samtykker i 2 år efter tilbagetrækningen.


(c) Hvor behandlingen foretages på baggrund af dit samtykke til cookies, opbevarer vi dine personoplysninger, så længe vi behandler dine personoplysninger til dette formål. Opbevaringsperioden vil afhænge af typen af cookies og udløbet af de enkelte cookies.


(d) op til 90 dage i forbindelse med hilsner, hvorefter disse slettes automatisk fra systemet. Dette er kun aktuelt for ordrer hvor køber har tilknyttet hilsen til ordren.


4 Kategorier af personoplysninger der anvendes


4.1 Vi vil behandle og opbevare personhenførbare følgende oplysninger om dig: navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, økonomi- og betalingskortoplysninger, IP-adresse, personlige hilsener eller andre personhenførbare oplysninger, som du frivilligt afgiver, når du besøger/anvender vores hjemmesider og øvrigt bruger vores tjenesteydelser.


5 Dine rettigheder


5.1 Hvis du har spørgsmål vedrørende vores behandling af dine personoplysninger, kan du rette henvendelse til os via kontaktoplysningerne beskrevet i punkt 10 nedenfor.


5.2 Du kan til enhver tid få indsigt i dine personoplysninger, anmode os om at få urigtige personoplysninger berigtiget, slettet eller ændret ved at rette henvendelse til os via kontaktoplysningerne beskrevet i punkt 10 nedenfor. Du kan også anmode os om, at behandlingen begrænses, dataportabilitet eller gøre indsigelser til vores behandling af dine personoplysninger.


5.3 Såfremt du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du rette henvendelse til Datatilsynet.


5.4 Du har også til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandling af de personoplysninger, som vi bruger til at foretage direkte markedsføring.


5.5 I det omfang vores behandling af dine personoplysninger sker på grundlag af dit samtykke, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage ved at rette henvendelse til os via kontaktoplysningerne beskrevet i punkt 10 nedenfor, eller tilbagekalde dit cookiesamtykke via den grønne og hvide knap nederst til venstre på gogift.com.


6 Personoplysninger — Børn


6.1 Vi behandler kun personoplysninger om børn under 13 år, såfremt der er en voksen bruger, der bestiller gaver eller gavekort til barnet, i hvilket tilfælde oplysningerne alene anvendes til at levere gavekortet.


7 Overførsel af personoplysninger


7.1 Overførsel af personoplysninger til datterselskaber, samt til professionelle rådgivere kan ske i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.


7.2 Kun betroede medarbejdere, repræsentanter og leverandører med et arbejdsbetinget behov har, i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, adgang til dine personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at kunne levere en ydelse til os eller handle på vegne af os.


7.3 Vi forbeholder os ret til at anvende eller videregive oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at overholde gældende lovgivning, foretage undersøgelser i forbindelser med klager, beskytte hjemmesidens integritet, besvare dine anmodninger eller i efterforskningsøjemed.


7.4 Overførsel af personoplysninger sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder indgåelse af databehandleraftaler med vores databehandlere med henblik på at sikre, at personoplysninger alene bliver behandlet til de angivne formål og sikre passende sikkerhedsforanstaltninger.


7.5 Personoplysninger, vi har indsamlet fra dig, kan blive overført til lande uden for EU/EEA (“EEA”). Såfremt personoplysninger bliver overført uden for EEA, vil vi sikre, at overførslen enten sker til lande, som Kommissionen har fastslået har et tilstrækkeligt sikkerhedsniveau, eller at overførslen er baseret på Kommissionens standardbestemmelser.


8 Sikring af dine personoplysninger


8.1 Vi vil passe på dine personoplysninger ved at træffe de fornødne tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at oplysningerne hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes eller forringes, samt mod at de kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med den til enhver tid gældende databeskyttelseslovgivning.


9 Opdatering af Privatlivspolitikken


9.1 Vi forbeholder os ret til at opdatere eller ændre denne Privatlivspolitik uden yderligere varsel. Du opfordres derfor til regelmæssigt at genbesøge denne hjemmeside for at sikre, at du har kendskab til indholdet. Alle opdateringer eller ændringer vil træde kraft ved offentliggørelse på hjemmesiden. Din adgang, browsing eller anden anvendelse af hjemmesiden udgør din accept af Privatlivspolitikken.


10 Kontaktoplysninger


10.1 Såfremt du ønsker at anmode om indsigt, berigtigelse, retten til at blive glemt, sletning, begrænsning, indsigelse eller dataportabilitet eller hvis du ønsker at klage over behandlingen af dine personoplysninger, kan du benytte:


(a) [email protected]




- - - - - - - - - -



Logstatistik


Logstatistik bruges på gogift.com og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.


På gogift.com anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. Logstatistik bruges udelukkende til at skabe øget brugervenlighed.


For at du kan indgå en aftale med os via websitet, skal du lade dig registrere med navn, adresse samt e-mailadresse.


Personoplysningerne registreres hos GoGift og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.


Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.


Kun GoGifts administration og bogholderi har adgang til de registrerede kundeoplysninger. Kundeoplysninger opbevares ikke krypteret, og vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.


Der registreres ingen personfølsomme oplysninger og ingen oplysninger videregives til tredjemand.


Som registreret hos GoGift har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen, og du har ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til GoGift via e-mail [email protected].




- - - - - - - - - -



Værneting


Enhver tvist, der involverer GoGift, er underlagt dansk ret ved retten i København, Danmark, som første retsinstans, medmindre præceptiv lovgivning tilsiger andet. Dette gælder også salg til udlandet, Grønland og Færøerne.


Det er ikke tilladt at benytte grafik og lignende fra hjemmesiden uden tilladelse fra GoGift.


Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på telefon 70 89 00 60 eller via e-mail til [email protected].