Loading...

TARVITSETKO APUA?


Tältä sivulta löydät apua SuperLahjakortin lunastamiseen ja lahjakortin ostoon, sekä vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin.

SUPERLAHJAKORTIN LUNASTAMINEN

Tarvitsetko apua SuperLahjakortin lunastamisessa? Klikkaa alla olevaa linkkiä, jolloin sinulle avautuu uusi sivu.

Klikkaa tästä saadaksesi apua SuperLahjakortin lunastamiseen

OSTA LAHJAKORTTI

Tarvitsetko apua lahjakortin ostossa? Klikkaa alla olevaa linkkiä, jolloin sinulle avautuu uusi sivu.

Klikkaa tästä saadaksesi apua lahjakortin ostoon

FAQ - Usein kysytyt kysymykset

Lukeeko lahjakortissa vastaanottajan nimi?

Ei, itse lahjakorttiin ei kirjoiteta nimeä.

Kuinka kauan lahjakortti on voimassa?

Suomen laki ei määrää lahjakorteille erityistä voimassaoloaikaa, joten tavarantoimittaja/palveluntarjoaja määrittää itse lahjakortin voimassaoloajan.

Voiko lahjakortin palauttaa tai vaihtaa?

Kyllä, lahjakorteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.

Voiko lahjakorttiin liittää henkilökohtaisen tervehdyksen?

Kyllä voi. Lahjakortin mukaan voi liittää henkilökohtaisen tervehdyksen valitsemallaan kuvalla ja tekstillä - ilmaiseksi.

Voinko tilata lahjakortin, joka toimitetaan perille samana päivänä?

Kyllä voit. Jos tilaat SuperLahjakortin, se voidaan toimittaa sähköpostitse tai tekstiviestinä muutaman minuutin kuluessa tilauksesta, vuorokauden ympäri, viikon jokaisena päivänä.

Mikä on SuperLahjakortti?

SuperLahjakortti antaa lahjakortin vastaanottajalle mahdollisuuden yhteen tai useampaan vapaavalintaiseen lahjakorttiin kaikista Presentcard.fi:n edustamista lahjakorteista.

Kuinka kauan SuperLahjakortti on voimassa?

SuperLahjakortti on voimassa 2 vuotta ostopäivästä lukien.

Missä muodossa SuperLahjakortti voidaan toimittaa?

SuperLahjakortti voidaan toimittaa fyysisenä lahjakorttina postin välityksellä, sähköpostitse sekä tekstiviestinä. HUOM! Tekstiviestilähetyksessä puhelinnumero tulee syöttää kansainvälisessä muodossa ilman välilyöntejä tai -merkkejä (00358...).

Mitkä ovat lahjakorttien toimitusajat?

Postitse toimitettavat lahjakortit saapuvat noin 2-5 arkipäivän sisällä. Lahjakorttien yhteisarvon ylittäessä 300€, lähetämme tilauksesi kirjattuna kirjeenä. Jos et ole saanut kirjatun kirjeen saapumisilmoitusta Postilta vähintään viikon kuluessa tilauksesi teosta, olethan meihin yhteydessä. Sähköpostitse ja tekstiviestillä toimitus on samantien arkisin klo 9-16.00 välillä.

Voiko SuperLahjakorttia käyttää suoraan jossakin liikkeessä?

Ei voi käyttää sellaisenaan liikkeissä. Sinun tulee vaihtaa SuperLahjakortti toivomiksesi lahjakorteiksi kotisivuillamme, soittamalla meille numeroon 020 752 8020 tai lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen: [email protected]

Miten SuperLahjakortti lunastetaan/vaihdetaan/rekisteröidään?

Kirjoita SuperLahjakortin arvokoodi www.presentcard.fi etusivulla oranssiin ruutuun "Rekisteröi SuperLahjakortti" ja paina lunasta. Sen jälkeen sivu kertoo sinulle SuperLahjakortin arvon. Tästä eteenpäin sinun tulee valita toivomasi lahjakortti/lahjakortit, syöttää yhteystietosi ja ostoskorissa vahvistaa lunastus.

Voinko yhdistää useamman SuperLahjakortin arvokoodin ja käyttää ne yhdellä kerralla?

Kyllä voit. Sinun täytyy ensin rekisteröidä yksi SuperLahjakortin koodi, jonka jälkeen pääset rekisteröimään loput koodisi. Voit rekisteröidä useita koodeja kerralla ja käyttää ne yhteen tai useampaan ostoon.

Minkä hintaisiksi lahjakorteiksi SuperLahjakortin voi vaihtaa?

Meidän tavarantoimittajamme/palveluntarjoajat määrittävät itse lahjakorttiensa minimisummat ja porrastukset. SuperLahjakorttia lunastaessa meidän ohjelmamme antaa automaattisesti alasvetolaatikosta esille pienimmän mahdollisen lahjakortin summan.

Onko teillä elämyslahjakortteja?

Kyllä, tarjonnastamme löytyy myös ns. elämyslahjakortteja ja valikoimamme kasvaa kaiken aikaa.

Mitä tilaaminen maksaa?

Lahjakorttien tilaus postitse maksaa 4€/tilaus/osoite sekä tietenkin itse lahjakortin hinta. SuperLahjakortin hintaan lisätään SuperLahjakortin toimitusmaksu 1,50€.

Mikä on SuperLahjakortin toimitusmaksu?

SuperLahjakortin toimitusmaksu 1,50€ sisältää toimitus- ja käsittelykulut vastaanottajan lunastaessa valitsemansa lahjakortin/lahjakortit.

Miksi sivunne ilmoittaa, että SuperLahjakortin arvokoodi on lunastettu, vaikka en tehnyt lunastusta loppuun?

SuperLahjakortin arvokoodi on jäänyt koneesi välimuistiin. Saat arvokoodin taas aktiiviseksi kun suljet nettiselaimesi ja avaat sen uudelleen tai tyhjennät välimuistin ja aloitat sen jälkeen lunastuksen kokonaan alusta.

Voiko SuperLahjakortin vaihtaa useammaksi eri lahjakortiksi?

Kyllä, SuperLahjakortin voi vaihtaa niin moneksi eri lahjakortiksi kuin arvoa on kortilla.

Pitääkö koko SuperLahjakortin arvo käyttää kerralla?

Ei tarvitse. SuperLahjakortille jäänyt arvo tallentuu arvokoodille ja voit käyttää koodia niin monta kertaa, kun arvo on loppu. Jokainen lunastus tehdään samalla tavalla.

Onko SuperLahjakortin lunastuksessa kuluja sen lunastajalle?

Ei ole. SuperLahjakortin lunastus on ilmainen eli SuperLahjakortin saaja saa käyttöönsä koko lahjakortin arvon.

Mistä tiedän lähetetäänkö tilaukseni kirjattuna kirjeenä?

Lahjakorttien yhteisarvon ylittäessä 300€, lähetämme tilauksesi kirjattuna kirjeenä. Jos et ole saanut kirjatun kirjeen saapumisilmoitusta Postilta vähintään viikon kuluessa tilauksesi teosta, olethan meihin yhteydessä.

Mistä tiedän, että tilaukseni on mennyt läpi?

Saat sähköpostitse tilausvahvistuksen, mistä löydät myös tilausnumeron.