Tilaus


Voit tilata lahjakortteja:
  • internetin kautta (B2B, B2C)
  • sähköpostitse (B2B)
  • puhelimitse (B2B)

Kotisivumme ja käyttäjäsopimuksemme ovat suomenkielisiä.
Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina, ja niihin sisältyy arvonlisävero.
Voit muuttaa tilaustasi tilausprosessin aikana.

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle tilausvahvistuksen sähköpostitse. Tilausvahvistusta ei enää myöhemmässä vaiheessa pysty näkemään kotisivujemme kautta. Jos haluat uuden kopion tilausvahvistuksestasi, ota meihin yhteyttä: [email protected].

GoGift pidättää oikeuden muuttaa lahjakortti- ja lahjavalikoimaa. Muutokset tulevat voimaan ilman etukäteisilmoitusta.

Emme vastaa seuraamuksista, jotka ovat aiheutuneet kolmansien osapuolien tekemistä sopimusrikkomuksista.

- - - - - - - - - -

Maksaminen


Maksaminen on turvallista ja se tapahtuu PayExin kautta.

Voit maksaa tilauksesi Visa-, Visa Electron-, tai MasterCard-kortilla. Voit maksaa tilauksesi myös Nordean, Handelsbankenin, Danske Bankin, Aktian tai OP:n verkkopankissa.

Summa veloitetaan kortiltasi, kun tilauksesi on lähetetty. Verkkopankkien kautta tehdyt maksut veloitetaan tililtä saman tien. Sinulta ei veloiteta jälkeenpäin suurempaa summaa kuin tilausvahvistuksessa ilmoitettu summa.

- - - - - - - - - -

Toimitusehdot


Postitse toimitettavien lahjakorttien toimitusaika on 2-5 arkipäivää tilauksen vastaanottamisesta, mikäli tilaus tehdään arkisin (ma-pe) ennen klo 16.00.
Pyhäpäivinä (mukaan lukien lauantai ja sunnuntai) toimituksia ei lähetetä postitse. Kaikki postitse toimitettavat lahjakortit lähetetään 1. luokan kirjeinä. Tilaajan vastuulla on ilmoittaa oikea toimitusosoite, GoGift ei ole vastuussa toimituksesta mikäli vastaanottajan osoitetiedot on annettu väärin. GoGift ei korvaa tilauksia, jotka ovat kadonneet postissa mikäli vastaanottajan osoite on väärä tai puutteellinen.

Emme vastaa toimitusviiveistä, jotka ovat aiheutuneet kolmansista osapuolista.

Sähköiset lahjakortit (mukaan lukien SuperLahjakortti) toimitetaan arkisin (ma-pe) klo 9:00-16:00 välillä muutaman minuutin kuluessa tilauksen teosta. Muina aikoina sähköinen toimitus tapahtuu viimeistään seuraavana arkipäivänä.

- - - - - - - - - -

Toimituskulut


Jos lahjakorttia ostettaessa toimitustavaksi valitaan lähetys postitse, tilaukseen lisätään 4,00 EUR toimitus- ja käsittelykulut per toimitusosoite.

Sähköisten lahjakorttien ja SuperLahjakorteilla lunastettujen lahjakorttien toimitus- ja käsittelykulut ovat 0 EUR.

SuperLahjakorttia ostettaessa SuperLahjakortin hintaan lisätään mahdollisten toimitus- ja käsittelykulujen lisäksi SuperLahjakorttimaksu (ks. alla SuperLahjakorttimaksu).

- - - - - - - - - -

SuperLahjakorttimaksu


SuperLahjakorttia ostettaessa SuperLahjakortin hintaan lisätään 1,50 EUR SuperLahjakorttimaksu, joka kattaa toimitus- ja käsittelykulut vastaanottajan lunastaessa valitsemansa lahjakortin/lahjakortit.

Huom: Pidätämme oikeuden lahjakorttien saatavuuteen!

- - - - - - - - - -

Voimassaoloaika


Yhteistyökumppanimme määrittävät omien lahjakorttiensa voimassaoloajat, jotka myydään GoGift palvelun kautta. Pidätämme täten oikeuden muuttaa voimassaoloaikaa, sekä mahdollisia virheellisiä tietoja kotisivullamme.

- - - - - - - - - -

Vaihto- ja palautusoikeus


Sinulla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Vaihto- ja palautusoikeus alkaa siitä päivästä, jolloin olet vastaanottanut tilatun tuotteen.

Lahjakortin palauttaminen ja/tai vaihtaminen on sinulle ilmaista.

Palautettava ja/tai vaihdettava lahjakortti lähetetään ilman postimerkkiä osoitteeseen:

Tunnus 5017384
00003 Vastauslähetys

Liitä mukaan yhteystietosi: nimi, osoite, puhelinnumero ja tilausnumero, sekä kopio tilausvahvistuksestasi, jos mahdollista.

Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi, hyvitämme koko lahjakortin summan (8 päivän sisällä) toimitus- ja käsittelykuluja lukuun ottamatta.

- - - - - - - - - -

Reklamaatio


Ostajan on ilmoitettava virheestä kohtuullisessa ajassa siitä, kun tämä havaitsee tai hänen olisi pitänyt havaita virhe. Virheilmoitus voidaan kuitenkin tehdä kahden kuukauden kuluessa siitä, kun ostaja on tosiasiallisesti havainnut virheen.

Lahjakorttia koskeva reklamaatio lähetetään GoGiftille (ilman postimerkkiä):

Tunnus 5017384
00003 Vastauslähetys

Kun palautat lahjakortin tai teet reklamaation postitse, kerro tapahtuneesta virheestä ja liitä mukaan yhteystietosi (nimi, osoite ja puhelinnumero) sekä tilausnumerosi. Mikäli mahdollista, liitä mukaan myös kopio tilausvahvistuksestasi.

- - - - - - - - - -

Tietosuojakäytäntö



GOGIFT A/S:n tietosuojakäytäntö

1 Esittely
1.1 Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa GoGift A/S:n (“GoGift”) käytäntöjä koskien henkilötietojen keräämistä ostaessasi tuotteita ja palveluita ja käyttäessäsi verkkosivujamme, mukaan lukien BenefitClub- ja GoGift Shop -sivustoja, kuluttajana tai yhteistyökumppaneidemme tai asiakkaidemme työntekijänä.

2 Henkilökohtaisten tietojen hallinnoijat
2.1 GoGift osoitteessa Mosedalvej 14 2500 Valby on tietojen hallinnoija (tässä “me” tai “meidän””). Toisin sanoen olemme vastuussa henkilötiedoistasi.

3 Tietojen keräämisen syy ja lainmukainen perusta
3.1 Varmistamme, että henkilökohtaiset tietosi kerätään ja niitä käsitellään vain yhden seuraavista tarkoituksista mukaan:
(a) helpottaaksemme tilaamiesi tuotteiden ja/tai palvelujen toimittamista;
(b) vastataksemme kysymyksiisi tai valituksiisi;
(c) ilmoittaaksemme muutoksista palveluihimme;
(d) lähettääksemme sinulle suoramainontaa, mukaan lukien tietoja tuotteista ja palveluista, joita olet ostanut meiltä tai joista olet pyytänyt meiltä lisätietoja, ja mahdollistaaksemme osallistumisesi kilpailuihin tai kampanjoihin;
(e) estääksemme tietojen väärinkäyttöä tai muuta luvatonta käyttöä;
(f) jotta saisimme apua siihen, miten parantaa verkkosivujamme, tuotteitamme ja palvelujamme;
(g) säilyttääksemme henkilötietosi siinä laajuudessa, kuin se on välttämätöntä kyetäksemme noudattamaan kirjanpitolakia, kuluttajansuojalakia ja GoGiftin muita mahdollisia lainmukaisia velvoitteita.
3.2 Käsittelyn lainmukainen peruste on
(a) Tietojen käsittely on välttämätöntä, jotta voimme täyttää sopimuksen, jonka olemme solmineet kanssasi kohdassa 3.1 a-c mainittuja käyttötarkoituksia varten;
(b) Tietojen käsittely perustuu markkinointiin antamaasi suostumukseen, jonka olet antanut kohdassa 3.1 d kuvattua käyttötarkoitusta varten. Jos käsittelyn perusteena on suostumus, sinulla on oikeus perua suostumuksesi.
(c) Tietojen käsittely on välttämätöntä, jotta GoGift voi toteuttaa oikeutettuja etujaan, erityisesti parantaakseen käyttäjäkokemusta ja turvallisuutta kohdissa 3.1 e-f kuvailtujen käyttötarkoitusten mukaisesti.
(d) Tietojen käsittely on välttämätöntä, jotta GoGift voi noudattaa lainmukaisia velvoitteitaan, jotka liittyvät kohdassa 3.1.g kuvailtuun käyttötarkoitukseen.
3.3 Säilytämme henkilötietojasi
(a) enintään seitsemän (7) vuoden ajan laskettuna siitä, kun ostat meiltä lahjan tai lahjakortin, jotta voimme dokumentoida noudattavamme kirjanpitolakia ja kuluttajansuojalakia.
(b) Mikäli perut markkinointiin antamasi suostumuksen, poistamme henkilötiedot kaikista markkinointitarkoituksiin laadituista listoistamme.

4 Millaisia henkilötietoja käytetään
4.1 Käytämme ja varastoimme identifioitavat tiedot sinusta, kuten nimen, osoitteen, puhelinnumeron, sähköpostiosoitteen, talous- ja luottotiedot, IP-osoitteen ja muut tunnistettavat henkilötiedot, jotka vapaaehtoisesti lähetät käyttäessäsi verkkosivua.

5 Oikeutesi
5.1 Jos sinulla on kysymyksiä siitä, miten käsittelemme henkilötietosi, voit ottaa yhteyttä käyttämällä yhteystietoja, jotka on kuvattu alla osiossa 10.
5.2 Voit milloin tahansa pyytää pääsyä henkilötietoihisi ja väärien henkilötietojen korjaamista, poistamista tai muuttamista käyttämällä yhteystietoja, jotka on kuvailtu alla osiossa 10. Voit myös pyytää rajoitusta, tietojen siirtoja tai ilmaista paheksuntasi sille, että käsittelemme tietojasi.
5.3 Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota yhteyttä Tietosuojavaltuutetun toimisto tietosuoja

6 Alaikäisten henkilötiedot
6.1 Käsittelemme alle 13-vuotiaan lapsen henkilötietoja ainoastaan siinä tapauksessa, että lahjan tai lahjakortin tilaa täysi-ikäinen käyttäjä, ja käytämme henkilötietoja ainoastaan lahjan tai lahjakortin lähettämiseen.

7 Henkilötietojen siirto
7.1 Voit antaa henkilötiedot sidosryhmälle tai tytäryhtiölle sekä ammattilaisneuvonantajille soveltuvien tietosuojalakien mukaisesti.
7.2 Työntekijämme, asiamiehemme, liiketoimintakumppanimme, myyjämme ja/tai toimittajamme voivat päästä henkilötietoihisi tarpeen mukaan rajatusti ja tarveperustaisesti suorittaakseen palveluja meille tai mahdollistaakseen sen, että nämä toimivat puolestamme soveltuvien tietosuojalakien mukaan.
7.3 Varaamme oikeuden käyttää tai julkistaa tietoja tarpeen mukaan vastataksemme mihin tahansa lakiin, säädökseen tai lainmukaiseen pyyntöön, tutkiaksemme kuluttajavalituksia tai lain mahdollista rikkomista, suojataksemme verkkosivun eheyttä, toteuttaaksemme pyyntösi tai toimiaksemme yhteistyössä oikeustutkinnan kanssa.
7.4 Henkilötietojen siirtäminen suoritetaan lainmukaisia vaatimuksia noudattaen. Tähän liittyvät soveltuvien tietojenkäsittelysopimusten solmiminen tietojenkäsittelijöidemme kanssa, joilla varmistetaan, että henkilötietoja ei käsitellä muihin kuin selkeästi ilmaistuihin tarkoituksiin ja varmistetaan soveltuvat turvatoimet.
7.5 Saatamme siirtää sinusta keräämiämme henkilötietoja EU/EEA-maiden ulkopuolelle, kuten esimerkiksi Yhdysvaltoihin EU-US Privacy Shield -järjestelyn mukaisesti. Mikäli siirrämme henkilötietoja EEA-alueen ulkopuolelle, siirrämme tietoja vain sellaisiin maihin, joiden Euroopan komissio on katsonut pystyvän takaamaan riittävän tietosuojan tason tai siirto perustuu Komission standardisäännöksiin.


8 Henkilötietojen turvaaminen
8.1 Toteutamme tarpeelliset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojen suojaamiseksi vahingossa tai laittomasti tapahtuvalta tietojen hävittämiseltä, luovuttamiselta tai muuttamiselta sekä asiattomalta pääsyltä tietoihin taikka väärinkäytöltä tai muulta laittomalta käsittelyltä.

9 Yksityisyyskäytännön päivitykset
9.1 Päivitämme tätä Yksityisyyskäytäntöä jatkuvasti ja varaamme oikeuden muuttaa Yksityisyyskäytäntöä koska tahansa ilman ilmoitusta. Täten kehotamme sinua tarkistamaan Yksityisyyskäytännön säännöllisesti varmistaaksesi, että olet aina täysin tietoinen sisällöstä. Kaikki muutokset pätevät välittömästi kun postitat verkkosivulle. Jatkuva käyttösi, selaamisesi tai muu verkkosivun käyttö tarkoittaa, että hyväksyt Yksityisyyskäytännön.

10 Yhteystiedot
10.1 Jos sinulla on kysymyksiä Yksityisyyskäytännöstä, sen toteutuksesta, henkilökohtaisten tietojen tarkkuudesta tai käytettyjen tietojen keräämisestä, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä alla olevia yhteystietoja:
(a) GoGift A/S, Mosedalvej 14 2500 Valby, CVR-nr.: 27322034
(b) privacy.nordiskfilm.com



- - - - - - - - - -

Yksityisyys ja tietosuoja


GoGift vastaa henkilötietojen asianmukaisesta käsittelystä. Henkilötietoja ei missään tilanteessa luovuteta tai myydä kolmannelle osapuolelle, ellei kyseessä ole oikeudellinen asia.

Sinulla on oikeus tarkistaa itseäsi koskevat henkilötiedot.

Noudatamme Suomen Henkilötietolakia.

- - - - - - - - - -

Tilapäiset evästeet


Eväste (cookie) tarkoittaa pientä tekstitiedostoa, jonka avaamasi www-sivusto pyrkii tallentamaan tietokoneellesi. Evästeitä käytetään tiettyihin toimintoihin, jotka parantavat www-sivujen käytettävyyttä ja toimittavat tilastotietoa sivujen käytöstä. Evästeisiin ei tallenneta henkilökohtaisia tietoja, vaan pikemminkin tietoja vierailijan käyttäytymisestä www-sivulla.

Evästeitä on kahdenlaisia: toinen evästetyyppi tallentaa tiedoston pidemmäksi ajaksi tietokoneellesi ja toinen evästetyyppi on istuntokohtainen.

Gogift.fi:n evästeet ovat istuntokohtaisia, joten ne eivät tallennu tietokoneen muistiin, vaan ne häviävät suljettuasi www-selaimen. Evästeillä hallitaan kotisivujemme toiminnallisuutta, käyttäjäystävällisyyttä sekä tekemiäsi valintoja, mm. tuotteiden ja kielen valintaa.

- - - - - - - - - -

Riitojen ratkaisu


Kaikki käyttäjäsopimusta koskevat erimielisyydet ratkaistaan Suomen lain mukaisesti Helsingin käräjäoikeudessa.

Jos sinulla on kysyttävää, voit ottaa meihin yhteyttä puhelimitse 020 752 8020 (ma-pe klo 9.00-16.00) tai sähköpostitse [email protected].