FAQ - Ofte stilte spørsmål

Kan jeg bruke mitt SuperGavekort i butikkene?

Nei, et SuperGavekort kan ikke benyttes direkte i en butikk, men må løses inn på gogift.no eller ved å kontakte oss på e-post: [email protected] eller på tlf.: 22 33 05 00.
Ved innløsning over e-post: send inn verdikoden, valg av gavekort og beløp, samt adresse og telefonnummer.


Blir det skrevet navn på selve gavekortet?

Nei, det skrives ingen navn på selve gavekortet.
Selve gavekortet er ikke personlig.


Kan jeg angre mitt kjøp?

Ja, du har 14 dagers angrerett.


Kan jeg bestille gavekort med levering samme dag?

Ja, hvis du bestiller et SuperGavekort med levering via e-post eller sms, kan gavekortet leveres med en gang.


Kan jeg vedlegge en personlig hilsen, selv om jeg ønsker å overrekke gavekortet personlig?

Ja, vi sørger for at den vedlagte hilsenen ser ut som om den ble sendt direkte til mottaker. 


Kan alle gavekort leveres via e-post?

Nei, ikke alle gavekort kan leveres via e-post. Leveringsalternativ er opp til hver enkelt leverandør. Dette kan man se ved å gå inn på gavekortet man ønsker, for så å se hvilke leveringsalternativer du har å velge mellom.


Hva er et SuperGavekort?

Et SuperGavekort gir mottakeren av gaven frihet til å velge blant alle gavekortene på gogift.no - mer enn 150 butikker, nettbutikker, opplevelser og produkter. Du velger verdien av gavekortet og mottakeren velger hvor det skal brukes.
SuperGavekortet kan dessuten innløses over flere omganger til forskjellige gavekort, opplevelser og produkter. Du kan dele verdien av SuperGavekortet ditt opp, sånn at du får akkurat det du vil ha.


Jeg bestiller for en bedrift og ønsker å betale med faktura, hvordan gjør jeg det?

For at vi skal kunne fakturere firmaet ditt, må du opprette en firmakonto hos oss. Det er gratis og tar bare noen få minutter. Du oppretter bedriftskonto enten på Bedriftskonto ,eller ring til Bedriftsavdeling på 22 33 05 00, tast 2,  eller send e-post til [email protected].


Har dere opplevelsesgaver?

Ja, vi har flere gavekort til opplevelser. 


Hvor lenge gjelder et gavekort?

Våre SuperGavekort er gyldig i 3 år fra bestillingsdato. Gavekortene fra eksterne leverandører har ulik gyldighet, fra 6 mnd til 3 år, dette er opplyst på selve gavekortet. Hvis gyldighet ikke er opplyst på gavekortet gjelder norsk lovgiving med gyldighet på 3 år fra utgivelsesdatoen.


Kan deres gavekort byttes inn til kontanter?

Nei, våre gavekort kan ikke byttes inn til kontanter.


Jeg finner ikke gavekortet mitt på Gmail?

I de fleste tilfeller vil e-posten sendes til innboksen når du sender ut gavekort via e-post. Nylig har Google endret design av Gmail og hvordan e-post er sortert. Du vil nå finne 3 faner (1. Primary, 2nd Social, 3rd Promotions) øverst i innboksen din når du er logget inn. Hvis du ikke ser e-post fra oss i innboksen din, så kikk under de andre kategoriene. Du kan deretter dra din melding til innboksen din, for å sikre at de ender opp der.

Hvordan returnerer jeg et fysisk produkt som jeg bestilte?

Ved retur av fysiske produkter, sendes disse til Vordingborg i Danmark. Kontakt oss på [email protected]  før du returnerer for å motta returskjema.

Returer sendes til:
GoGift.com Lager,
Att. Benefit Club,
Marienbergvej 132,
4760 Vordingborg,
Danmark


Når er Gogift åpen?

Vi er åpne alle ukedager mellom kl. 09.00-16.00 for private personer, samt for bedrifter.
De følgende dagene holder vi stengt:
- Nyttårsdag
- Skjærtorsdag
- Langfredag
- 1. påskedag
- 2. påskedag
- Arbeidernes dag
- Grunnlovsdagen
- Kristi himmelfartsdag
- 1. pinsedag
- 2. pinsedag
- Juleaften
- 1. juledag
- 2. juledag

KJØP AV GAVEKORT


Trenger du hjelp til å kjøpe et av våre mange gavekort, kan du trykke på linken nedenfor. Guiden vil åpnes i et nytt vindu.




Klikk her for å få hjelp til kjøp av Gavekort

INNLØSNING AV SUPERGAVEKORT


Trenger du hjelp til å løse inn et SuperGavekort, kan du trykke på linken nedenfor. Guiden vil åpnes i et nytt vindu.




Klikk her for å få hjelp til innløsning av SuperGavekort